রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

9m33-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি বাজি পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সামলাই। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে এটি সুরক্ষিত রাখি।

নিরাপদ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণএনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ ডেটা সহায়তা
9m33 গোপনীয়তা নীতি: কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
সহায়তা পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার। আমাদের গ্রাহক সেবা দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ সম্বোধন করতে সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান, ইমেইল করুন বা আমাদের মোবাইল অ্যাপের ইন-গেম সাপোর্ট ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা 9m33 লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা দল সহকারীর সাথে তাৎক্ষণিক কথা বলুন। আমরা…
ইমেইল আবেদন আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে ইমেইল করুন।…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা…
ডেটা সুরক্ষা কৌশল

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি ও রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে আপনার বাজি ইতিহাস পর্যন্ত, প্রতিটি ডেটা বিন্দু এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত সংযোগে এবং আপনার লগইন তথ্য কখনই সাধারণ পাঠ্যে রাখি না। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন

আপনার লগইন শংসাপত্র এবং ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। প্রতিটি মোবাইল ও ডেস্কটপ সেশন SSL চ্যানেলের মাধ্যমে সংযুক্ত হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ হস্তক্ষেপ অসম্ভব হয়।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ পৃথকভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার ব্যাংকিং বিবরণের সম্পূর্ণ মূলসংখ্যা কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র যাচাইকৃত টোকেন এবং শেষ অঙ্কগুলি রাখি।

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি চেনার জন্য। প্রতিটি কুকি পরিষ্কারভাবে চিহ্নিত এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি পরিচালনা করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন বা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা গোপনীয় করি, কিছু লেনদেনের রেকর্ড বাদে যা আর্থিক প্রবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয়।

দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত স্তর যোগ করতে 2FA সক্ষম করুন। লগইনের সময় আপনার ফোনে পাঠানো ওটিপি প্রবেশ করুন যাতে শুধুমাত্র আপনি প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল বা ডেটা সংশোধন অনুরোধ করুন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা যাচাই করার পরে স্পষ্ট, পরিবর্তনযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার সমস্ত তথ্য প্রদান করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা 9m33 খেলোয়াড়রা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে নিয়মিত জিজ্ঞাসা করেন।

আমরা আপনার নাম, বয়স, ফোন এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি আইন মেনে চলার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে। বয়স প্রমাণ গুরুত্বপূর্ণ কারণ 9m33 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উপলব্ধ। আপনার ফোন নম্বর আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য এবং বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। আপনার বাজির রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার খেলার ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হয় বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজন হয়।

আমরা আপনার বাজির ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তারপর আর্থিক প্রবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও কিছু রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে বজায় রাখা যেতে পারে।

সম্পূর্ণরূপে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত পেমেন্ট সংযোগ সুরক্ষিত করি এবং আপনার ডিজিটাল ওয়ালেটের শংসাপত্র কখনই সরাসরি সংরক্ষণ করি না। আমাদের সিস্টেম শুধুমাত্র নিরাপদ টোকেন ব্যবহার করে লেনদেন প্রক্রিয়া করে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে আপনার তথ্য আপডেট করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন। আমরা আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখি এবং আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধা না থাকলে পরিবর্তনের অনুমতি দিই।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে, কিন্তু ব্যক্তিগত প্রোফাইলিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আমাদের অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত এবং বাজি তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা গোপনীয় করা হয়। তবে নিয়ন্ত্রক এবং আর্থিক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে। আমরা আপনার তথ্য আর কখনও বিপণন বা যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করব না।